Время работы:
Пн-Сб с 9:00 до 21:00
Вс 9:00-18:00


г. Минск, проспект Независимости, 165А


Velcom (+375 29) 654 07 77
МТС (+375 29) 754 07 77




Профессиональное обслуживание и ремонт

В год мы обслуживаем более 8,5 тысяч автомобилей и абсолютное большинство клиентов пользуется услугами нашего автоцентра на постоянной основе. Станция технического обслуживания нашего нового автоцентра является станцией полного цикла и выполняет весь спектр работ по обслуживанию и ремонту как легковых, так и коммерческих автомобилей от мойки до полной перекраски автомобилей. Наш автоцентр поставляет и продает любые запчасти на любые автомобили как оригинальные, так и лицензионные – по желанию клиентов.

Ряд мировых автопроизводителей аккредитовали наш автоцентр для продажи и обслуживания своих марок (OPEL, JEEP, FIAT и др.). По всем остальным маркам мы производим пост-гарантийное обслуживание.

Мы работаем на результат. А результат для нас – это когда клиент не только с радостью принимает свой отремонтированный автомобиль и легко оплачивает счет, но и возвращается не с жалобой, а в установленный производителями срок для нового технического обслуживания. Поэтому мы всегда стараемся следовать следующим принципам:

Минимальные сроки проведения работ. Многолетний опыт позволяет нам во многом предвидеть ситуацию. Мы заранее планируем не только проведение работ, но и снабжение запасными частями и расходными материалами. Многое мы постоянно держим на складе.

Минимальные затраты Вашего времени. У наших клиентов нет необходимости тратить свое время на поиск и ожидание мастеров различных направлений. Распределение обязанностей обслуживающего персонала, вовлеченного и задействованного в техническом обслуживании, является неотъемлемой частью нашей работы при проведении комплексных технических работ.

Наши клиенты заранее узнают стоимость ремонта. После согласования конечной стоимости мы не меняем цены на работы до окончания действия договора. Все возможные возникающие дополнительные работы в обязательном порядке согласовываются предварительно с клиентом.

Отсутствие лишних волнений и переживаний. При комплексном выполнении ремонтных услуг Вам достаточно наблюдать и вносить корректировки. У вас не будет необходимости в выборе персонала, поиске качественных запасных частей и их доставке. Мы всегда найдем время, чтобы с Вами связаться и обсудить все вопросы даже без посещения станции технического обслуживания.

Легкость коммуникации. Мы обладаем всем необходимым оборудованием для связи со своими клиентами и передачи любой важной и промежуточной информации. Мы без проблем переводим информацию о технических особенностях ремонта в любой удобный для понимания формат.

Контроль за ходом ремонтных работ. Нашим клиентам не обязательно все время посещать сервис - мы будем предоставлять периодический отчет о ходе проведения ремонтно-технических работ вне зависимости от местонахождения клиента.

Ответственность за результат. Никому из наших Клиентов не потребуется искать виноватого в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств. Для решения всех возникших вопросов достаточно сообщить нам о возникшей проблеме, чтобы мы её устранили.

Гарантия. Наш автоцентр имеет все необходимые сертификаты и технологии на проведение ремонтно-технических работ, а также постоянный штат сотрудников, обеспеченных всем необходимым инструментом и оборудованием. Мы обслуживаем тысячи клиентов в год и всегда выполняем взятые на себя обязательства.

Послегарантийное обслуживание. В зависимости от марок автомобилей мы осуществляем как гарантийное, так и пост-гарантийное обслуживание. Став нашим Клиентом, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Достаточно сделать звонок и сообщить о возникших неполадках, чтобы решить возникшую проблему. У корпоративных клиентов есть право на внеочередное выполнение любых видов работ.

Дмитрий Смай

Управляющий автоцентром «ВОСТОК»

Телефон: +375 29 997 43 76

 

 

Диагностика, обслуживание и ремонт