Время работы:
Пн-Сб с 9:00 до 21:00
Вс 9:00-18:00


г. Минск, проспект Независимости, 165А


Velcom (+375 29) 654 07 77
МТС (+375 29) 754 07 77




Корпоративным клиентам

В свете сложившейся тяжелой экономической ситуации большинство успешных организаций сферы ремонта и обслуживания транспортных средств применяют новые и нестандартные методы для сохранения своего лидерства на рынке. Применительно к сервисному центру РМ маркет, таким направлением стало предоставление клиентам комплекса услуг по техническому обслуживанию автомобилей. Комплексное обслуживание не налагает на Вас каких-либо дополнительных обязательств. Оно также не обременяет необходимостью совершения каких-либо специальных действий и процедур. Наоборот, его смысл в максимальном упрощении и облегчении сотрудничества при минимизации затрат.

В чем выигрывает СТО при предоставлении таких услуг? Не будем скрывать: работа по системе комплексного обслуживания, при использовании современных методов организации работы, снижает для нас себестоимость ремонтно-технических услуг, а отсюда - более низкие цены для клиентов.

Хоть мы иронизируем над «гоночными» вариантами оказания ремонтно-технических услуг и являемся сторонниками не быстрой, а своевременной работы, мы занимаемся сокращением (не в ущерб качеству) временных затрат на те или иные сопутствующие услуги, так как комплексное обслуживание позволяет это сделать.

В целях стимулирования интереса к комплексному ремонтно-техническому обслуживанию мы применяем различные скидки: за объем оказываемых услуг, за длительность сотрудничества. По желанию клиента, отдельные услуги оказываются в виде бонусов.

Комплексное обслуживание выполняется в соответствии с требованиями по техническому обслуживанию для Вашей модели автомобиля. При этом мы используем новейшие данные от автопроизводителей и самые современные диагностические методики. При реализации комплекса услуг мы в первую очередь детально проверяем все системы и параметры, проводим необходимые профилактические работы по следующим системам и компонентам: двигатель, система зажигания, электроника, тормозная система и т.д. Если необходимы дополнительные расширенные сервисные мероприятия, они заранее согласовываются и включаются в пакет услуг.

Сразу хотим обратить внимание: за комплексное обслуживание не надо ничего платить дополнительно, оплачиваются только стоимость конкретных услуги в комплексе, причем по более низким ценам, чем при обычном оказании тех же услуг, но не с совокупности.

Предоставляя комплексные услуги по техническому обслуживанию, мы берем на себя всю ответственность за конечный результат . Наша цель - предоставить Вам исправный автомобиль, который Вы сможете комфортно эксплуатировать долгие годы. В этой связи основные преимущества комплексного предоставления услуг состоят в следующем:

Минимальные сроки проведения работ

Многолетний опыт проведения ремонтных работ как в обычных, так и экстренных условиях, позволяет нам во многом предвидеть ситуацию. Мы заранее планируем не только проведение работ, но и снабжение запасными деталями, расходными материалами. Наш опыт позволяет проводить работы без простоев, а отсутствие бюрократической цепочки внутри организации резко сокращает время, необходимое для принятия решений о ремонте и дальнейшее их осуществление.

Минимальные затраты Вашего времени

У Вас не будет необходимости в трате своего времени для ожидания мастеров различных направлений и детального обсуждения с каждым из них возникших поломок и неисправностей. Распределение обязанностей обслуживающего персонала, вовлеченного и задействованного в техническом обслуживании, является неотъемлемой частью нашей работы при проведении комплексных технических работ. Оставьте рутину нам и наслаждайтесь результатом.

Заведомо известная стоимость комплекса технических услуг

После согласования конечной стоимости мы не меняем цен на работы до окончания договора. Мы осознаем, что это необходимое условие для получения Вами исправного транспортного средства, а не его частичного ремонта.

Отсутствие лишних волнений и переживаний

При комплексном выполнении ремонтных услуг Вам достаточно наблюдать и вносить корректировки. У вас не будет необходимости в выборе персонала, поиске качественных запасных частей и их доставке. Ваша жизнь сохранит свой прежний стиль и темп. Мы всегда найдем время, чтобы с Вами связаться и обсудить все вопросы даже без посещения станции технического обслуживания.

Легкость коммуникации

Мы обладаем всем необходимым оборудованием и программным обеспечением для круглосуточной связи с Вами и передачи любой важной и промежуточной информации. Мы без проблем переводим информацию о технических особенностях ремонта в любой удобный для Вашего понимания формат.

Легкость контроля за ходом ремонтных работ

Если Вы не сможете посещать СТО, мы будем предоставлять периодический отчет о ходе проведения ремонтно-технических работ. Вне зависимости от своего местонахождения, Вы всегда сможете отследить, на какой стадии ремонта или обслуживания находится Ваш автомобиль.

Ясность в ответственности за результат

Никому из наших Заказчиков не потребуется искать виноватого в случае неудовлетворительного результата. Для решения всех возникших вопросов достаточно сообщить нам о возникшей проблеме, чтобы мы её устранили. В случае необходимости мы гарантируем Вам предоставление исправленного результата в кратчайшие сроки.

Гарантийное обслуживание

Пообещать гарантии не составляет труда, но выполнить их гораздо тяжелее. Наша станция имеет все необходимые сертификаты на проведение ремонтно-технических работ, а также постоянный штат сотрудников, обеспеченных всем необходимым инструментом и оборудованием, что говорит о серьезности нашего отношения к своему делу.

Послегарантийное обслуживание

По истечению гарантийного срока службы оказываемых услуг и производимых ремонтов может возникнуть необходимость в очередном техническом обслуживании либо ремонте. Объем ремонтно-технических работ порой оказывается настолько незначительным, что трудно найти квалифицированного специалиста, который согласится выполнить эту работу. Именно в этом и заключается послегарантийное обслуживание. Став нашим Клиентом, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Достаточно сделать звонок и сообщить о возникших неполадках, чтобы решить возникшую проблему. У Вас, как у постоянного клиента, всегда есть право на внеочередное выполнение работ в любом объеме.

Мы осуществляем ремонт более 6000 автомобилей в год, что говорит о нашем профессионализме. Несмотря на стагнацию в автомобильном бизнесе в последние годы, мы продолжаем плодотворно трудиться, что говорит о нашей стабильности.

Перечень услуг, включенных в базовый комплекс ремонтно-технического обслуживания:

  • замена расходных материалов (воздушный и масляный фильтры, масло…);
  • диагностика технического состояния основных узлов и ходовой части с указанием остаточного ресурса;
  • компьютерная диагностика двигателя и других электронных систем

Кроме того, комплексная программа может включать в себя следующие периодические мероприятия:

  • сервисные мероприятия в соответствии с данными автопроизводителя и техническими характеристиками автомобиля;
  • ведение персональной сервисной книжки с отметками о проведенных мероприятиях и замене запасных частей;
  • специальные сервисные осмотры и тесты для проверки Вашего автомобиля (например, перед длительной поездкой), сервисная подготовка автомобиля к зиме, отпуску.

Все необходимые ремонтные работы предварительно согласуются с клиентом и в случае необходимости базовый пакет услуг может быть расширен по его желанию.

Диагностика, обслуживание и ремонт